Política de privacidad

Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Ylenia Nava,  en su carácter de asesor(a) inmobiliario(a), con domicilio en Insurgentes Sur 1602, colonia Crédito Constructor, alcaldía Benito Juárez,  C.P. 03940, y correo electrónico: ylenia2.helenabienesraices@gmail.com, hace de su conocimiento la presente Política de Privacidad, mediante la cual se informa la forma en que se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de sus clientes.

1. Datos personales que se recaban

Para la prestación de los servicios inmobiliarios se podrán solicitar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.

• Domicilio.

• Teléfono y/o teléfono móvil.

• Correo electrónico.

• Datos de identificación oficial (INE, pasaporte, RFC, CURP).

• Información relacionada con inmuebles (propiedad, domicilio, escrituras, entre otros).

• Datos bancarios o fiscales, en caso de ser necesarios para la operación.

Estos datos serán proporcionados voluntariamente por el titular para la realización de trámites y contratos de compraventa, arrendamiento, intermediación o asesoría inmobiliaria.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Elaborar, formalizar y dar seguimiento a contratos de compraventa, arrendamiento o servicios inmobiliarios.

• Integrar expedientes administrativos, fiscales y legales requeridos por la normativa aplicable.

• Mantener comunicación directa con los clientes para informes, gestiones o actualizaciones del proceso.

• Cumplir con obligaciones derivadas de la relación contractual.

• Enviar información relacionada con servicios inmobiliarios, siempre con el consentimiento previo del titular.

No se dará a los datos personales un uso distinto a los aquí mencionados, salvo que se obtenga previamente el consentimiento expreso del titular.

3. Confidencialidad y medidas de seguridad

Ylenia Nava se compromete a que la información proporcionada será tratada bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, que garanticen la confidencialidad, integridad y protección contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso indebido de los datos personales.
Solo el personal autorizado o el propio asesor tendrá acceso a la información necesaria para cumplir con las finalidades descritas.

4. Transferencia de datos personales

Los datos personales no serán transferidos, vendidos ni cedidos a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, tales como:

• Notarías públicas.

• Instituciones financieras o crediticias.

• Autoridades fiscales o judiciales, cuando la ley así lo requiera.

En estos casos, se realizarán las transferencias bajo los términos establecidos por la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), enviando una solicitud al correo electrónico ylenia2.helenabienesraices@gmail.com, la cual deberá incluir:

• Nombre completo del titular.

• Descripción clara de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho.

• Documentos que acrediten su identidad o representación legal.

Las solicitudes serán atendidas dentro del plazo que marca la ley y conforme al procedimiento establecido por la LFPDPPP.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o conforme lo exijan las disposiciones legales aplicables en materia civil, fiscal o mercantil.
Una vez concluido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Ylenia Nava se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos o a nuevas prácticas de protección de datos. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a los clientes mediante los medios de contacto proporcionados o estará disponible previa solicitud.

Compromiso:
Como asesor(a) inmobiliario(a), me comprometo a manejar cada operación con total seriedad, confidencialidad y profesionalismo, garantizando a mis clientes un proceso seguro, transparente y confiable en todo momento.